Un contrat a été conclu entre la Sécurité civile et BASF permettant un soutien logistique de la part de la protection civile. Les autorités, les pompiers et la protection civile peuvent ainsi faire appel à l'expertise de BASF, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d'incidents impliquant des produits dangereux. Cette convention d'assistance a été réalisée grâce au financement du Fonds Seveso. Selon la gravité de l'incident, il peut s'agir d'une assistance téléphonique, de l'envoi d'un expert sur place ou du déploiement effectif du service d'intervention avec du matériel spécialisé, comme cela a été le cas lors de l'incident de Wetteren avec le déploiement du Turbo-Löscher. 

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