Jaarlijks verwerken de centrales 112 en 101 maar liefst 6 miljoen oproepen. Dat zijn er veel, heel veel. Daarom zoekt de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken versterking en werft ze vijftig operatoren en calltakers aan voor de meldkamers in Leuven, Gent, Antwerpen, Brugge en Hasselt. Solliciteren kan tot 5 januari. De ambitie is om iedere oproep binnen de vijf seconden aan te nemen. Daarbij zijn goedwerkende dispatch- en telefoniesystemen essentieel, maar de operatoren en calltakers maken pas echt het verschil. Hun kalmte aan de andere kant van de lijn redt levens. Want wie “De...